États-Unis en plein air

Sep 28, 2023

Les ventes en ligne auprès des clients québécois ont doublé au cours des quatre dernières années, et l'entreprise du Maine espère encore une fois doubler ses revenus dans la province avec deux magasins physiques.

Le géant américain de l'équipement de plein air LLBean s'installe au Québec.

Quatre ans après sa première incursion au Canada, le détaillant privé annonce mercredi qu'il ouvrira ses deux premières succursales en banlieue de Montréal au cours des prochains mois. Un magasin de 18 000 pieds carrés aux Promenades St-Bruno entrera en activité le 25 août, suivi d'un magasin de 11 500 pieds carrés au Faubourg Boisbriand le 29 septembre, a indiqué Charlie Bruder, vice-président international et vente en gros.

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«Nous pensons que St-Bruno et Boisbriand sont la porte d'entrée vers le plein air», a déclaré Bruder mardi en entrevue. « Ils sont facilement accessibles. Nous avons fait nos recherches et ces emplacements présentent une très forte adéquation démographique avec nos clients. Stratégiquement, nos autres sites dans le reste du Canada et aux États-Unis se concentrent généralement sur ces types de points d'entrée. Il s’agit d’essayer d’adopter ce qui a fonctionné pour nous dans le passé.

Les Québécois qui voyagent aux États-Unis — et ceux qui magasinent en ligne — connaissent déjà la marque LLBean. Les ventes en ligne aux clients québécois ont doublé au cours des quatre dernières années, et l'entreprise basée à Freeport, dans le Maine, espère encore une fois doubler ses revenus dans la province avec l'ouverture de magasins physiques, selon Bruder. Le Québec représente désormais environ neuf pour cent des ventes canadiennes, a-t-il ajouté sans plus de détails.

Les magasins LLBean de la région de Montréal seront les 14e et 15e de l'entreprise au Canada. Le premier site canadien, à Oakville, en Ontario, a ouvert ses portes en août 2019.

Le Canada est le plus petit marché de LLBean, bien derrière les États-Unis, avec 56 magasins, et le Japon, avec 25. Le chiffre d'affaires total a légèrement diminué pour atteindre 1,8 milliard de dollars américains en 2022, a déclaré LLBean en mars. L'entreprise compte environ 5 500 salariés.

Bien que plusieurs détaillants américains aient tenté sans succès de s'implanter durablement au Canada au fil des années, LLBean ne craint pas de subir le même sort, en partie parce qu'elle travaille avec le groupe Jaytex, basé en Ontario, qui exploite ses magasins canadiens.

« Nous avons essayé d'intégrer une grande partie de l'expertise locale. Nous comprenons qu'il ne s'agit pas simplement du marché du nord des États-Unis », a déclaré Bruder à propos du Canada. "Nous pensons que ce type d'ouverture et d'engagement est ce qui nous permettra de réussir là où d'autres ont peut-être échoué."

La variété des produits est un élément clé de l'offre LLBean, insiste le dirigeant.

"Nous pensons vraiment que nous disposons d'un assortiment de style de vie très équilibré, allant des produits actifs aux produits décontractés, en passant par les produits pour les activités de plein air et les produits pour la maison", a déclaré Bruder. «Nous faisons un excellent travail en préparant les gens aux aventures en plein air sans se ruiner, et nous le faisons avec des produits conçus pour durer.»

Même s'il est nouveau sur le marché, LLBean est parfaitement conscient de la nécessité de se conformer aux lois linguistiques du Québec, a déclaré Bruder.

« Je ne dirais pas que cela nous a fait réfléchir, mais je dirais que nous voulions nous assurer que notre approche était très réfléchie et réfléchie », a-t-il déclaré. « C'est certainement un peu plus compliqué, mais nous avons pensé que c'était absolument la bonne chose à faire. Nous vendons au Québec via notre site Web, mais nous ne nous adressons pas encore à l'ensemble de la population québécoise, donc l'opportunité de présenter notre marque en français afin que tous les Canadiens puissent interagir avec elle de la manière qu'ils préfèrent nous semblait la bonne. chose à faire."

Chaque magasin de la région de Montréal emploiera entre 15 et 20 personnes, et environ la moitié des postes sont déjà pourvus, a indiqué M. Bruder. Les résidents de la région qui souhaitent postuler pour un emploi peuvent envoyer leur curriculum vitae à [email protected].